Тариф «Вместе» в Яндекс Про: как водителю выполнять заказы с попутчиками

Поиск второго пассажира начинается после принятия первого заказа. Если сервис находит человека с подходящим маршрутом, Яндекс Про сообщает об этом и самостоятельно добавляет новую точку подачи. Водителю не нужно искать попутчика или вручную перестраивать путь.

Сначала водитель приезжает к первому пассажиру, нажимает «На месте», а после посадки выбирает «Поехали». Когда приложение найдёт второго попутчика, на карте появится следующая точка. После второй посадки маршрут будет построен с учётом адресов обоих пассажиров.

Очередность высадки определяет приложение. Менять её самостоятельно не стоит, даже если кажется, что другой путь короче. Алгоритм учитывает обе поездки и заранее показывает пользователям примерное время прибытия.
Одновременно в салоне могут ехать не более двух попутчиков. Каждый занимает одно пассажирское место и оформляет свой заказ отдельно. Тариф рассчитан на одного человека без крупного багажа. Если на подачу выходит компания или пассажир берёт вещи, которые не помещаются в салоне без помех, лучше спокойно объяснить условия и обратиться в поддержку через приложение.

Не начинайте движение, пока не убедитесь, что сел нужный человек. При двух заказах легко поторопиться, особенно в людном месте. Назовите имя пассажира или попросите его назвать адрес назначения, не произнося адрес первым.

Следите за подсказками в карточке заказа. У первого и второго пассажира свои точки, статусы и способы оплаты. Если связь пропала, не пытайтесь угадывать маршрут. Остановитесь в безопасном месте, восстановите интернет и проверьте карточку.

Также стоит заранее освободить задний ряд. Пакеты, личные вещи водителя и крупные предметы в салоне создают неудобство, когда едут два незнакомых человека. Чистый салон, рабочие ремни и нормальная температура помогают избежать жалоб и напряжения между пассажирами.

Водитель не должен становиться участником конфликта. Сохраняйте спокойный тон и напомните, что оба человека выбрали формат поездки с попутчиком. Если продолжать движение небезопасно, остановитесь там, где это разрешено, и обратитесь в поддержку Яндекс Про.

Не меняйте точки и порядок высадки по устной просьбе одного пассажира, если это затрагивает второго. Все изменения должны отображаться в приложении. Так сохраняется понятный маршрут и корректный расчёт стоимости.

Универсального ответа нет. Доход зависит от длины обеих поездок, времени на дополнительную подачу, дорожной ситуации и спроса. Главное преимущество в том, что водитель получает оплату от каждого попутчика отдельно, а оба заказа учитываются в показателях. При удачно подобранных маршрутах можно сократить пустой пробег и выполнить больше заказов за то же время.

Оценивать результат лучше не по одной поездке, а по нескольким сменам. Сравните доход за час, общий пробег и расход топлива. Вся статистика должна рассматриваться после вычета комиссий и текущих расходов, а не только по сумме на экране.

Если вы хотите подключиться к Яндекс Про, работать на своём автомобиле или подобрать машину в аренду, оставьте заявку в Parlament Taxi. Менеджер проверит документы, подскажет доступные тарифы в вашем городе и поможет выйти на линию. После подключения следить за новостями, акциями и уведомлениями парка удобно через приложение ЯПРО.