Яндекс Такси предлагает отличное обслуживание клиентов, что проявляется в его оперативном реагировании на запросы и жалобы клиентов. В компании есть специальная служба поддержки клиентов, которая работает круглосуточно, и без выходных, чтобы помочь клиентам решить любые проблемы, которые у них могут возникнуть. Кроме того, приложение Яндекс Такси позволяет клиентам ставить оценки водителю после поездки, что помогает компании поддерживать высокие стандарты обслуживания.